v3.1 — En vigor desde 15/06/2026

Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma RentaBase ("el Servicio"), una herramienta SaaS de gestión patrimonial inteligente para inversores inmobiliarios, accesible a través de https://rentabase.app. Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

RentaBase proporciona:

• Dashboard de gestión de propiedades inmobiliarias (alquiler tradicional, turístico, por habitaciones, vivienda propia, vacías)
• Cálculos de rentabilidad y cashflow por propiedad y portfolio
• Estimaciones fiscales orientativas (IRPF del capital inmobiliario y ganancias patrimoniales en venta), incluyendo cálculos generados mediante inteligencia artificial
• Informes fiscales descargables en PDF
• Alertas automáticas (impago, vencimiento de contrato, datos fiscales incompletos)
• Simulador de operaciones y plan de libertad financiera
• Sistema de referidos entre usuarios
• Vista Gestor para profesionales vinculados por el usuario
• Indicadores de progreso patrimonial hacia libertad financiera

3. Registro y cuenta

3.1. Para usar el Servicio necesitas crear una cuenta proporcionando un email válido y una contraseña, o registrarte mediante Google OAuth.

3.2. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3.3. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considera realizada por ti.

3.4. RentaBase se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que muestren indicios de fraude.

4. Planes y precios

4.1. Capa gratuita. El uso del simulador público disponible en https://rentabase.app/simulador no requiere registro ni almacena datos, y es gratuito. Adicionalmente, una cuenta gratuita permite guardar y comparar simulaciones, sin gestionar inmuebles reales. La gestión de inmuebles reales requiere un plan de pago.

4.2. Planes de pago. Los planes se asignan en función del número de inmuebles activos gestionados:

• Inversor — 9,99 €/mes · 99 €/año · 1 inmueble
• Cartera — 19,99 €/mes · 199 €/año · 2–10 inmuebles
• Patrimonio — 39,99 €/mes · 399 €/año · 11–30 inmuebles

La facturación anual equivale a dos meses gratuitos respecto a la mensual. Todos los precios incluyen IVA (21%) y son el precio final mostrado en la web.

4.3. Asignación y cambio de plan. El plan corresponde al número de inmuebles activos del usuario. Al añadir un inmueble que exceda el límite del plan vigente, se aplicará un upgrade al plan superior con prorrateo de la diferencia. La venta o baja de un inmueble no incrementa el plan; los inmuebles vendidos no computan como activos.

4.4. Periodo de prueba. Los planes de pago incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días naturales. Para iniciar la prueba, el usuario facilita un método de pago válido (tarjeta, Apple Pay o Google Pay); no se realiza ningún cobro al inicio de la prueba. Si el usuario no cancela antes de que finalice el periodo de prueba, se realizará automáticamente el primer cobro correspondiente al plan elegido al término del día 14. El usuario puede cancelar en cualquier momento durante la prueba, sin coste alguno, desde el portal de gestión de su suscripción. Se admite un único periodo de prueba por usuario.

4.5. Programa Fundador. El programa de Precio Fundador está cerrado a nuevas altas. Los usuarios fundadores existentes conservan íntegramente las condiciones económicas de su suscripción según fueron contratadas, con independencia de cambios generales de precio.

4.6. Modificación de precios. RentaBase puede modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días a los suscriptores existentes, comunicado mediante banner visible en la plataforma y email a la dirección registrada. El usuario podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de la entrada en vigor del nuevo precio. Los cambios de precio no afectan a periodos de suscripción ya pagados. Las condiciones de los usuarios fundadores quedan protegidas conforme a la cláusula 4.5.

5. Pagos y facturación

5.1. Los pagos se procesan a través de Stripe (incluyendo Apple Pay y Google Pay). RentaBase no almacena datos de tarjetas — son gestionados íntegramente por Stripe conforme a sus políticas de seguridad (PCI DSS Level 1).

5.2. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta su cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de tu suscripción.

5.3. Al cancelar, mantienes el acceso completo al Servicio hasta el final del periodo ya pagado.

5.4. Tras la expiración de la prueba sin contratar, la cancelación o el impago, se aplica un bloqueo suave: conservas en todo momento el acceso de lectura y exportación de todos los datos e informes que hayas creado; quedan congeladas las funciones del motor (recálculo fiscal, generación de nuevas alertas y simulación contra cartera). Tus datos nunca se retienen como condición de pago y permanecen exportables conforme a la normativa de protección de datos.

5.5. Se emitirá factura automática por cada pago a través de nuestro sistema de facturación.

6. Derecho de desistimiento

6.1. Conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU (RDL 1/2007), dispones de un plazo de 14 días naturales, desde la celebración del contrato, para desistir sin necesidad de justificación ni coste.

6.2. El periodo de prueba de 14 días no conlleva cobro: cancelar durante la prueba equivale a desistir sin coste alguno.

6.3. Si solicitas expresamente iniciar la prestación del servicio antes de que termine el plazo de desistimiento y posteriormente desistes, abonarás únicamente la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta el momento de comunicar el desistimiento (art. 108.3 TRLGDCU).

6.4. Para ejercer el desistimiento, comunícalo por email a cristian@rentabase.app indicando tu cuenta. Te confirmaremos la recepción y procederemos al reembolso que corresponda en un plazo máximo de 14 días naturales.

7. Programa de referidos

7.1. Cada usuario con cuenta activa puede invitar a otros usuarios mediante su enlace de referido personal.

7.2. Por cada amigo referido que contrate un plan de pago, el usuario referente obtiene un 20% de descuento en su plan, acumulable hasta un máximo del 100% (5 referidos activos = plan gratuito mientras se mantengan activos).

7.3. El descuento se mantiene mientras el referido esté activo y pagando. Si un referido cancela, el descuento correspondiente se pierde.

7.4. El usuario referido obtiene un descuento durante sus primeros meses de suscripción, limitado a un máximo de 12 meses.

7.5. En planes anuales, el beneficio por referido activo se aplica como tiempo de servicio adicional, conforme a lo indicado en la plataforma.

7.6. Los descuentos de distintos programas (referidos, partner, fundador) no se acumulan entre sí; prevalece el de mayor cuantía, con un tope del 100%.

7.7. Para que un referido se considere cualificado, debe tener al menos 1 propiedad con actividad registrada en los últimos 60 días.

7.8. RentaBase se reserva el derecho de descalificar referidos que muestren indicios de fraude (cuentas duplicadas, datos ficticios, etc.).

8. Uso aceptable

8.1. Te comprometes a usar el Servicio únicamente para gestionar tus propiedades inmobiliarias reales y sus datos asociados.

8.2. Queda prohibido: (a) usar el Servicio para fines ilegales, (b) introducir datos deliberadamente falsos para obtener ventajas en el programa de referidos, (c) intentar acceder a datos de otros usuarios, (d) realizar ingeniería inversa del Servicio, (e) revender el acceso al Servicio sin autorización.

9. Información fiscal — Disclaimer

9.1. RentaBase NO es un asesor fiscal. Las estimaciones, cálculos y sugerencias fiscales proporcionadas por el Servicio (incluyendo las generadas mediante inteligencia artificial) tienen carácter meramente orientativo e informativo.

9.2. Las estimaciones se basan en los datos introducidos por el usuario y en la interpretación de la normativa vigente, y pueden no contemplar la totalidad de circunstancias particulares de cada contribuyente.

9.3. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos y de las declaraciones fiscales que presente ante la Administración. RentaBase recomienda contrastar cualquier estimación con un asesor fiscal colegiado antes de tomar decisiones o presentar declaraciones.

9.4. RentaBase no se responsabiliza de sanciones, recargos o perjuicios derivados del uso de las estimaciones del Servicio.

9.5. Exclusiones del motor fiscal: los cálculos NO son aplicables en: (a) propiedades en País Vasco o Navarra (régimen foral); (b) alquiler turístico con servicios complementarios de hospedaje o clasificado como actividad turística regulada; (c) arrendamiento que constituya actividad económica; (d) locales comerciales con IVA y retención; (e) sociedades. En estos casos el Servicio informa de la exclusión y recomienda consultar con un asesor fiscal.

10. Protección de datos

10.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de RentaBase, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

10.2. RentaBase podrá utilizar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos y de mejora del Servicio. Nunca se utilizarán datos individuales identificables para estos fines.

11. Vinculación con profesionales (Vista Gestor)

11.1. El usuario puede vincular su cuenta con un profesional (gestor, asesor fiscal, coach) para que este acceda a datos fiscales agregados del usuario.

11.2. La vinculación requiere consentimiento explícito del usuario y es revocable en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.

11.3. El profesional vinculado accede únicamente a datos fiscales agregados (informes, estado de datos, estadísticas). No accede a documentos originales, datos de inquilinos, hipotecas ni notas privadas.

11.4. Al revocar la vinculación, el profesional pierde inmediatamente el acceso a los datos del usuario.

12. Disponibilidad y soporte

12.1. RentaBase se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continuada, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

12.2. El soporte se proporciona por email a cristian@rentabase.app. El tiempo de respuesta objetivo es de 48 horas laborables.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. El Servicio se proporciona "tal cual" (as is), sin más garantías que las exigidas por la normativa imperativa de consumidores.

13.2. En la medida permitida por la ley, y salvo en los casos de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Vektra Digital SL frente al usuario por daños directos no excederá el importe total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad.

13.3. RentaBase no es responsable de daños indirectos ni lucro cesante. Nada en esta cláusula excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente frente a los consumidores y usuarios.

14. Modificación de los Términos

14.1. RentaBase puede modificar estos Términos. Los cambios se notificarán con un preaviso mínimo de 30 días mediante: (a) banner visible en la plataforma, y (b) email a la dirección registrada del usuario.

14.2. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación de los nuevos Términos.

14.3. Todos los cambios quedan registrados en el historial de versiones.

15. Cancelación y eliminación de datos

15.1. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el portal de gestión o contactando a cristian@rentabase.app. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

15.2. RentaBase puede cancelar tu cuenta con un preaviso de 15 días si incumples estos Términos de forma reiterada.

16. Legislación y jurisdicción

16.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.

16.2. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción aplicable (que será, con carácter general, la del domicilio del consumidor).

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